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Conditions d’utilisation de Komigo

Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation des services et fonctionnalités proposés sur les sites et applications détenus et exploités par Komigo, LLC et ses affiliés (collectivement, « Komigo »), y compris https://www.komigo.me ainsi que tout autre site pouvant être ajouté à l’avenir (collectivement, le « Site »). Notre Avis de confidentialité, ainsi que toutes autres conditions, directives et politiques figurant sur le Site en lien avec certaines fonctionnalités, promotions, concours et services, font également partie intégrante des présentes Conditions. Ces Conditions s’appliquent que vous accédiez ou non au Site depuis un ordinateur, un téléphone mobile ou un autre appareil.

En accédant aux services et fonctionnalités du Site ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions, y compris par toute modification en vigueur au moment de votre visite. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder au Site ni l’utiliser. Komigo se réserve le droit de modifier, compléter ou supprimer toute partie des présentes Conditions, ainsi que de réviser ou d’interrompre tout ou partie du Site, à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis. Veuillez consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Toute modification entre en vigueur dès sa publication. Votre utilisation continue du Site après la publication de telles modifications constitue votre acceptation desdites modifications.


1. Avis de confidentialité
Veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour comprendre comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations. Cet Avis de confidentialité fait partie intégrante des présentes Conditions d’utilisation.


2. Utilisation générale du Site Komigo
Komigo vous accorde une licence personnelle, non commerciale, non exclusive, limitée, révocable et non transférable vous permettant d’accéder au Site et de l’utiliser, sous réserve de votre acceptation et respect continus des présentes Conditions. Votre utilisation du Site s’effectue à vos risques et périls et est soumise à toutes les lois et réglementations locales, provinciales, nationales et internationales applicables. Sauf disposition contraire dans les présentes, il vous est interdit d’utiliser, reproduire, distribuer, modifier, copier, publier, afficher, transmettre, adapter, encadrer, créer des œuvres dérivées, vendre ou exploiter de quelque manière que ce soit le contenu du Site. Komigo ne garantit pas la confidentialité ou la sécurité des communications ou autres données transmises vers ou depuis le Site via Internet ou tout autre réseau de communication.

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans, ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction (selon l’âge le plus élevé), pour effectuer des achats sur le Site. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans ou en deçà de l’âge de la majorité applicable, vous ne pouvez pas effectuer d’achats via le Site. Le Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous pouvez naviguer sur le Site, mais vous ne pouvez pas créer de compte ni fournir d’informations personnelles.

Vous déclarez et garantissez à Komigo que :
(i) vous avez au moins 18 ans ou l’âge de la majorité applicable dans votre juridiction ;
(ii) vous avez le pouvoir d’accepter les présentes Conditions et de les respecter, et ce faisant, vous ne violerez aucun autre accord auquel vous êtes partie ;
(iii) toutes les informations fournies à Komigo sont exactes, actuelles et complètes ;
(iv) vous êtes le titulaire autorisé de toute carte de paiement ou autre mode de paiement utilisé pour régler vos achats sur le Site ;
(v) vous respecterez les présentes Conditions, y compris les clauses de non-responsabilité, de limitation de responsabilité et d’indemnisation ;
(vi) vous n’avez pas été suspendu ou exclu du Site par le passé ;
(vii) vous ne disposez pas de plus d’un (1) compte actif sur le Site à un moment donné.

Vous vous engagez à ne pas :
(a) perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du Site ;
(b) contourner toute mesure de sécurité destinée à restreindre l’accès au Site ;
(c) collecter ou stocker des informations sur les utilisateurs du Site sans autorisation ;
(d) envoyer des communications électroniques non sollicitées via le Site ;
(e) utiliser des robots, scripts ou logiciels automatisés pour extraire ou collecter des données du Site.

En cas de soupçon ou de preuve que les informations fournies sont fausses ou que vous avez violé les présentes Conditions, Komigo pourra suspendre ou résilier votre compte à tout moment.

3. Informations de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités ou concours sur le Site, vous devez d’abord vous connecter — soit via un compte de réseau social existant, soit en créant un compte avec une adresse courriel et un mot de passe de votre choix. Vous vous engagez à :
(i) fournir des informations exactes, complètes et à jour, comme demandé dans le formulaire d’inscription correspondant ;
(ii) maintenir et mettre à jour ces informations afin qu’elles restent exactes et à jour.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe. Vous vous engagez à :
(a) ne permettre à aucun tiers d’utiliser votre compte ou mot de passe ;
(b) informer immédiatement Komigo de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute atteinte à sa sécurité ;
(c) vous déconnecter à la fin de chaque session ;
(d) ne pas stocker vos identifiants sur un ordinateur ou appareil public.

Vous reconnaissez être entièrement responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte, y compris les achats. Komigo ne saurait être tenu responsable de toute perte résultant du non-respect de ces obligations.

Komigo se réserve le droit de prendre toute mesure jugée nécessaire pour sécuriser votre compte, notamment exiger un changement de mot de passe, vérifier l’identité lors de transactions, ou résilier le compte.


4. Prévention de la fraude

Komigo procède régulièrement à des vérifications de commandes pour prévenir la fraude ou toute activité illégale. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande ou de refuser une livraison à certaines adresses si une activité suspecte est détectée.


5. Consentement aux communications électroniques

En utilisant le Site ou en créant un compte Komigo, vous consentez à recevoir toutes les communications relatives aux présentes Conditions, à votre compte Komigo, et à votre utilisation du Site par voie électronique (par courriel). Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles communications, vous devez cesser d’utiliser le Site.

Ce consentement ne concerne pas vos préférences pour les communications marketing, qui relèvent de notre Avis de confidentialité.

6. Droits de propriété intellectuelle

Toutes les marques, logos, habillages commerciaux, noms commerciaux, droits d’auteur, contenus, données, images, vidéos, œuvres, textes, graphiques, compilations et autres éléments présents sur le Site (les « Contenus Komigo »), à l’exception des contenus fournis par les utilisateurs (voir Section 10), sont la propriété de Komigo ou utilisés avec autorisation. Ces contenus sont protégés par les lois nationales et internationales sur la propriété intellectuelle.

Komigo vous accorde une licence limitée, non exclusive, révocable et non transférable vous permettant d’accéder et d’utiliser les Contenus Komigo à des fins personnelles et non commerciales. Vous pouvez télécharger une copie sur un ordinateur, à condition de conserver les mentions de droits d’auteur et de ne pas modifier le contenu.

Vous ne pouvez pas modifier, republier, redistribuer ou utiliser ces contenus à des fins publiques ou commerciales sans l’autorisation écrite préalable de Komigo.


7. Marques déposées

Le Site contient des marques appartenant à Komigo et à des tiers. Ces marques permettent d’identifier les produits et services de Komigo ou de tiers. L’utilisation de ces marques sans autorisation est strictement interdite. Toute référence à des marques tierces est faite à titre d’identification uniquement, avec l’accord de leurs propriétaires respectifs.


8. Informations sur les produits

Les produits, services et informations disponibles sur le Site sont fournis à titre informatif uniquement. Ils ne doivent pas être interprétés comme des conseils médicaux ou professionnels. Les outils interactifs et recommandations disponibles sur le Site sont généraux et ne remplacent pas une consultation individuelle avec un professionnel de santé.

Les produits proposés ne visent pas à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Komigo ne garantit aucun résultat individuel et recommande de lire attentivement les listes d’ingrédients, en particulier en cas de sensibilité cutanée ou d’allergies. Consultez un professionnel de santé avant utilisation si nécessaire.

Malgré tous nos efforts, les descriptions de produits peuvent contenir des erreurs ou être incomplètes. Les couleurs peuvent varier selon l’écran. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur à tout moment, y compris en annulant une commande erronée.


9. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Komigo ne contrôle pas ces sites et n’est pas responsable de leur contenu, produits, services ou politiques. L’inclusion de ces liens ne constitue pas une approbation par Komigo. L’utilisation de ces sites se fait à vos risques. Komigo décline toute responsabilité quant aux pertes ou dommages causés par l’utilisation de sites externes.


10. Comportement des utilisateurs et soumissions

Vous pouvez publier du contenu sur le Site (ex. : photos, idées, commentaires, vidéos – collectivement appelés les « Contenus Soumis »). Ces contenus sont de votre seule responsabilité. Komigo ne garantit pas leur exactitude ou conformité.

En publiant du contenu, vous accordez à Komigo une licence mondiale, gratuite, transférable et illimitée pour utiliser, reproduire, modifier et distribuer ces contenus. Vous renoncez à toute revendication liée à leur utilisation.

Vous déclarez que les Contenus Soumis :
(a) sont exacts, complets, autorisés et légaux ;
(b) ne sont pas diffamatoires, obscènes, menaçants ou incitatifs à la haine ;
(c) ne contiennent pas de virus ou de codes malveillants ;
(d) ne violent aucun droit d’auteur, marque ou droit à la vie privée ;
(e) ne violent aucune loi applicable.

11. Exclusion de responsabilité concernant le contenu

Komigo se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser ou de supprimer tout Contenu Soumis qu’il juge inapproprié, illégal ou nuisible. Komigo n’a aucune obligation de surveiller les contenus publiés sur le Site. Les opinions et informations publiées sont celles des utilisateurs. Komigo ne contrôle pas, ne vérifie pas et n’endosse pas les Contenus Soumis ni tout autre contenu non créé par Komigo ou ses partenaires. Komigo décline toute responsabilité liée à la mauvaise utilisation des contenus présents ou liés au Site.


12. Concours et fonctionnalités spéciales

Komigo peut organiser des concours ou proposer des fonctionnalités spéciales sur le Site. En plus des présentes Conditions d'utilisation, ces concours ou fonctionnalités peuvent être soumis à leurs propres règles, que vous devrez lire et accepter avant d’y participer ou de les utiliser.


13. Plaintes pour atteinte à la propriété intellectuelle – Notification DMCA

Komigo respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui et attend la même chose de ses utilisateurs. Komigo peut, à sa discrétion, désactiver ou supprimer les comptes des utilisateurs suspectés d’enfreindre ces droits.

Conformément au Digital Millennium Copyright Act (DMCA), toute réclamation pour contrefaçon doit être envoyée à l’agent désigné de Komigo à l’adresse suivante :

Komigo, LLC
Département juridique
4101 N. Thanksgiving Way, Ste. 420
Lehi, UT 84043 – États-Unis

Votre notification doit inclure les éléments suivants :


14. EXCLUSION DE GARANTIES

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE :

(i) Vous utilisez le Site à vos propres risques. Les services et contenus sont fournis « en l’état » et « selon la disponibilité », sans garantie d’aucune sorte. Komigo ne garantit pas que le Site fonctionnera sans interruption ou sans erreur, ou qu’il est exempt de virus ou d'autres éléments nuisibles.

(ii) Dans les limites permises par la loi, Komigo et ses affiliés déclinent toute garantie expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

(iii) Tout contenu téléchargé l’est à vos risques. Vous serez seul responsable des dommages causés à votre système ou de toute perte de données.

(iv) Les informations fournies sont uniquement à titre informatif. Vous assumez l'entière responsabilité de leur utilisation et des décisions prises en conséquence, y compris envers des tiers.

(v) Si un contenu vous semble inacceptable, vous devez cesser d’utiliser le Site.


15. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

(i) VOUS ACCEPTEZ QUE KOMIGO, SES AFFILIÉS ET PARTENAIRES NE SERONT EN AUCUN CAS TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, PUNITIFS, CONSÉCUTIFS…), MÊME S’ILS ONT ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, DÉCOULANT NOTAMMENT DE :

(ii) VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EN CAS D’INSATISFACTION EST DE CESSER D’UTILISER LE SITE.

16. Indemnisation

Vous acceptez irrévocablement de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité les Parties Libérées de Komigo (telles que définies précédemment) contre toute réclamation, responsabilité, perte, dommage, coût, dépense ou demande, y compris les frais d’avocat raisonnables, découlant de :

(i) votre mauvaise utilisation du Site ou des contenus Komigo,
(ii) votre violation de l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions d'utilisation,
(iii) tout Contenu Soumis par vous,
(iv) toute fausse déclaration ou violation de garantie de votre part, ou
(v) votre violation des droits d’un tiers ou de toute loi applicable.

Cette obligation d’indemnisation survivra à la résiliation de votre compte ou des présentes Conditions d’utilisation.


17. Résiliation

Komigo se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, de restreindre, suspendre ou résilier votre accès au Site ou à certaines fonctionnalités, et ce, pour n’importe quelle raison. Vous acceptez que cette résiliation puisse entraîner la suppression de toutes les informations associées à votre compte.


18. Règlement des différends

La plupart des questions peuvent être résolues en contactant Komigo Support. Si ce n’est pas possible :

Arbitrage obligatoire

Tout différend relatif à l’utilisation du Site ou à un achat y effectué (à l’exception des recours pour protéger un droit de propriété intellectuelle) sera résolu par arbitrage ou via la cour des petites créances.

L’arbitrage signifie que les deux parties renoncent à leur droit d’aller devant un tribunal.

Lieu et droit applicable

Pour les utilisateurs situés au Canada ou aux États-Unis, l’arbitrage se fera dans le comté de Salt Lake ou d’Utah, dans l’État de l’Utah (États-Unis), et sera régi par le Federal Arbitration Act (FAA).

Renonciation aux recours collectifs

Vous et Komigo acceptez de renoncer à tout recours collectif. Si cette renonciation est jugée invalide, la clause d’arbitrage entière sera annulée, mais le reste des Conditions restera en vigueur.

Confidentialité

Sauf obligation légale, les informations partagées dans le cadre de l’arbitrage resteront confidentielles.


19. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État de l’Utah (États-Unis), sans tenir compte des conflits de lois. Toute procédure judiciaire (hors arbitrage) relèvera des tribunaux compétents du comté d’Utah ou du district fédéral de l’Utah.

20. Dispositions diverses

Avis aux utilisateurs de Californie

Conformément à l’article 1789.3 du Code civil de Californie, les résidents peuvent adresser leurs plaintes à :
California Department of Consumer Affairs, 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, CA 95814.
Téléphone : (916) 445-1254 ou (800) 952-5210
Email :
dca@dca.ca.gov

21. Nous contacter

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, veuillez contacter :

Komigo, LLC
Service Juridique
4101 N. Thanksgiving Way, Ste. 420
Lehi, Utah 84043
États-Unis

Remarque : Ces communications ne sont pas nécessairement sécurisées. Évitez d’inclure des informations sensibles telles que vos données de carte bancaire.

Dernière mise à jour : mai 2024